Υποστήριξη / Privacy Policy

Προεπισκόπηση

Η πολιτική της Geneva Lab καλύπτει τη συλλογή και τη χρήση των προσωπικών πληροφοριών που μπορούν να συλλεχθούν από την Geneva Lab οποτεδήποτε αλληλεπιδράτε με την Geneva Lab, όπως όταν επισκέπτεστε τον ιστοχώρο μας, όταν αγοράζετε τα προϊόντα της Geneva Lab ή όταν καλείτε την υποστήριξή μας. Παρακαλώ διαβάστε παρακάτω πληροφορίες, όπως τι είδους πληροφορίες συλλέγουμε, πού χρησιμεύουν και πώς προστατεύουμε τις προσωπικές πληροφορίες. Η προσωπικές σας πληροφορίες είναι μια προτεραιότητα στην Geneva Lab, και κάνουμε τα πάντα για να τις προστατέψουμε.

Γιατί συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες;

Γιατί μας βοηθάει να προσφέρουμε τις καλύτερες υπηρεσίες στον πελάτη μας. Μας αφήνει να σας δίνουμε πλήρη πρόσβαση στα προϊόντα μας και τις υπηρεσίες μας. Ακόμα, οι προσωπικές σας πληροφορίες μας δίνουν την δυνατότητα να σας έχουμε ενημερωμένους για τα νέα της εταιρείας. Αν δεν θέλετε αυτήν την υπηρεσία απλά στείλτε ένα e-mail στο και απενεργοποιήστε την.

Τι πληροφορίες συλλέγουμε;

Υπάρχουν κάποιες περιπτώσεις στις οποίες οι προσωπικές σας πληροφορίες θα μας βοηθήσουν να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας καλύτερα. Για παράδειγμα, μπορεί να σας ζητήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε περίπτωση που μιλάτε στο τηλέφωνο για κάποιο θέμα Service, αν κατεβάζετε αρχεία από το ιστοσελίδα μας, συμμετέχετε σε κάποια θέματα online, κάνοντας Register τα προϊόντα σας, ή αγοράζοντας ένα προϊόν. Τέτοιες στιγμές μπορεί να σας ζητήσουμε το όνομα σας, την διεύθυνση σας, το νούμερο τηλεφώνου σας, το e-mail σας, πληροφορίες για την πιστωτική σας κάρτα και πληροφορίες για το προϊόν που κατέχετε, όπως το serial number του, την ημερομηνία αγοράς.

Πότε αποκαλύπτουμε τα στοιχεία σας;

Η Geneva Lab σας αντιμετωπίζει πολύ σοβαρά. Να είστε βέβαιοι ότι η Geneva Lab δεν πουλάει ή ενοικιάζει ή μοιράζει τα στοιχεία σας σε άλλους. Για να μας βοηθήσετε να παρέχουμε υψηλού επιπέδου υπηρεσίες, τα προσωπικά σας στοιχεία μπορούμε να μοιραστούμε με νομικές λειτουργίες εντός του παγκόσμιου ομίλου Geneva Lab που θα τα διαφυλάξει, σύμφωνα με την πολιτική προστασίας της Geneva Lab. Υπάρχουν ακόμα φορές που μπορεί η Geneva Lab να χρησιμοποιήσει συγκεκριμένες προσωπικές πληροφορίες σας με συνεργαζόμενες εταιρίες που η Geneva Lab έχει μια επαγγελματική σχέση μαζί τους. Έτσι ώστε να σας παρέχουν καλύτερες και ποιοτικότερες υπηρεσίες.

Αυτές οι εταιρίες μπορούν να μας βοηθήσουν στην επεξεργασία πληροφοριών, τη χορήγηση και την εκτέλεση παραγγελιών, την παράδοση των προϊόντων, τη διαχείριση και ενίσχυση των δεδομένων των πελατών, στην παροχή εξυπηρέτησης πελατών, στην αξιολόγηση του ενδιαφέροντος σας για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, ή στην συμμετοχή σε έρευνες. Οι εταιρίες αυτές, επίσης, υποχρεούνται να προστατεύσουν τις προσωπικές σας πληροφορίες σύμφωνα με τις πολιτικές της Geneva Lab. Χωρίς τις πληροφορίες αυτές να τίθενται στη διάθεση τους θα ήταν δύσκολο να αγοράσετε τα προϊόντα, και να τα παραλάβετε.

Λαμβάνοντας υπ όψιν την εξυπηρέτηση των πελατών μας παρέχουμε πληροφορίες για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, ή την πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες, προσφορές, καθώς και το περιεχόμενο στην ιστοσελίδα της Geneva Lab. Κατά καιρούς μπορεί να απαιτείται από το νόμο ή δικαστικές αρχές, να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία. Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς, αν αποφασίσουμε ότι πρόκειται για την εθνική σας ασφάλεια, την επιβολή του νόμου, ή άλλα θέματα δημόσιας σημασίας, τότε η αποκάλυψη είναι απαραίτητη.

Πως προστατεύουμε τις πληροφορίες σας;

H Geneva Lab παίρνει προφυλάξεις για την προστασία των δικαιωμάτων σας. To Online Store της Geneva Lab χρησιμοποιεί το Secure Sockets Layer (SSL) σε όλες τις σελίδες όπου χρειάζονται τα προσωπικά σας στοιχεία. Για να αγοράσετε από το Online Store της Geneva Lab πρέπει να μπείτε από τα browser που είναι συμβατά με το SSL όπως τα Safari, Firefox, ή Internet Explorer. Κάνοντας αυτό θα προστατέψετε τα προσωπικά στοιχεία όπως και τις πληροφορίες της πιστωτική σας κάρτας.

Ακεραιότητα των προσωπικών σας στοιχείων.

Η Geneva Lab παρέχει την ασφάλεια για να μείνουν οι πληροφορίες σας σωστές. Φυσικά, έχετε πάντα την δυνατότητα να τις αλλάξετε εσείς. Μπορείτε να ζητήσετε μία αντιγραφή των προσωπικών σας στοιχείων και πληροφορίες στέλνοντας e-mail στο

Η επιχειρησιακή μας δέσμευση για τα προσωπικά σας δεδομένα.

Όπως είπαμε η Geneva Lab, παίρνει την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών πολύ σοβαρά. Η Geneva Lab υποστηρίζει οργανώσεις όπως η Online Privacy Alliance και η TRUSTe – που παρέχουν τις υπηρεσίες τους στο ίντερνετ με σκοπό να προστατέψουν τα δικαιώματα σας. Δεν θα δώσουμε ποτέ τις πληροφορίες σας σε αγνώστους ποτέ.

Στην ιστοσελίδα της Geneva Lab έχει Links για αυτές τις εταιρείες προστασίας. H Geneva Lab δεν είναι υπεύθυνη για τις δικιές τους πολιτικές. Σας προτείνουμε να μάθετε περισσότερα για αυτές τις εταιρείες.

Ερωτήσεις

Αν έχετε ερωτήσεις για τον τομέα Geneva Lab’s Customer Privacy Policy, στείλτε e-mail στο — και θα λάβετε απάντηση μέσα σε 30 μέρες.

Σε περίπτωση αλλαγής πολιτικής θα ενημερωθείτε αμέσως.